Згідно зі статтею 1 Закону України «Про порядок виїзду з України та в’їзду в Україну громадян України», наші громадяни за жодних підстав не можуть бути обмежені у праві на в’їзд у нашу державу. Якщо громадяни України за кордоном втратили паспорт, документи виявилися недійсними чи протермінованими — тоді підставою для в’їзду та перетину держкордону є посвідчення особи на повернення в Україну. Таке посвідчення людині може видати дипломатична чи консульська установа України за кордоном.

Державна прикордонна служба України наголошує, що забезпечуватиме можливість наших громадян повернутися на батьківщину, навіть у разі втрати чи протермінування необхідних документів для в’їзду. Якщо по прибутті до українського пункту пропуску у вас відсутній паспорт, однак є свідоцтво про народження українського зразка — в’їзд таких громадян на територію України здійснюватиметься за окремими рішеннями за результатами поглибленого контролю, необхідного для ідентифікації осіб.

Ця проблема також у центрі уваги створеної нещодавно міжвідомчої робочої групи з питань захисту прав громадян, які потребують допомоги у поверненні в Україну. Група вже ухвалила рішення опрацювати можливість розширити повноваження консульств України в Казахстані, Туреччині, Грузії, Естонії та Латвії — щоб спростити та пришвидшити порядок видачі тимчасової посвідки на повернення в Україну.