Станом на 21 квітня 2015 року за допомогою до Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим звернулися 797 громадян України, які зареєстровані на тимчасово окупованій території України або вимушено переселилися на материкову частину України з півострова Крим. За зверненнями громадян розглянуто 862 питання.
На особистому прийомі Постійного Представника Президента України в Автономній Республіці Крим розглянуто 469 звернень громадян.
До Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим надійшло 156 письмових звернень. Під час «прямої» телефонної лінії надано допомогу мешканцям Криму з 237 питань.
З метою додаткового забезпечення комунікації з громадянами України, які проживають на тимчасово окупованій території та вимушеними переселенцями, Представництвом в тестовому режимі запроваджено лінію зв’язку в мережі Skype, яка доступна за адресою: ppu_ark, протягом робочого тижня з 14-00 до 17-00.
На всі звернення громадян, що надійшли до Представництва  надано компетентну консультативно-правову допомогу та роз’яснення. Колективних та повторних звернень громадян не надходило.
Представництвом на допомогу вимушеним переселенцям та мешканцям Автономної Республіки Крим розроблені 15 довідників, змістовні посібники, пам’ятки та дорожні карти, які містять вичерпну інформацію, контакти й адреси державних установ, служб Херсонської обласної державної адміністрації, міськвиконкому, громадських організацій Херсонщини, номери «гарячих» урядових ліній.