Станом на 25 лютого 2015 року за допомогою до Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим звернулися 692 громадянина України, які проживають на тимчасово окупованій території України або вимушено переселилися на материкову частину України з півострова Крим. За зверненнями громадян розглянуто 739 питань.
На особистому прийомі Постійного Представника Президента України в Автономній Республіці Крим за участю керівників структурних підрозділів Представництва розглянуто 430 звернень громадян з питань:
–    отримання соціальної допомоги – 24;
–    освіти – 18;
–    тимчасового проживання – 15;
–    працевлаштування – 182;
–    повернення коштів з депозитних рахунків – 17;
–    міграційної політики – 71;
–    інших питань – 103.
До Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим надійшло 117 письмових звернень громадян. Під час «прямої» телефонної лінії надано допомогу 174 мешканцям Криму, порушено 182 питання.
На всі звернення громадян, що надійшли до Представництва надано компетентну консультативно-правову допомогу та роз’яснення. Колективних та повторних звернень громадян не надходило.
Представництвом на допомогу вимушеним переселенцям та мешканцям Автономної Республіки Крим розроблені 15 довідників, змістовні посібники, пам’ятки та дорожні карти, які містять вичерпну інформацію, контакти й адреси державних установ, служб Херсонської обласної державної адміністрації, міськвиконкому, громадських організацій Херсонщини, номери «гарячих» урядових ліній.