У цьому вам допоможе новий  онлайн-сервіс міграційної служби України – чат-бот. Сервіс запроваджено у популярних месенжерах – Telegram та Viber.

В інтерактивному режимі можна отримати консультацію про оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС – ID-карта, закордонний паспорт, а також посвідки на тимчасове проживання для іноземців та осіб без громадянства.

Чат-бот поставить вам кілька запитань про індивідуальні умови оформлення документа і поінформує, які саме документи потрібно мати з собою під час оформлення в міграційній службі або Центрі надання адміністративних послуг.

Також ви зможе отримати в месенджері повідомлення про кожний новий етап оформлення документа до моменту, коли документ прибуде до підрозділу для видачі.

Знайти Чат-бота у месенжері можна або за прямим посиланням, або засканувавши QR-код за допомогою камери смартфона.

Прямі посилання на Чат-боти ДМС:

Viber://pa/info?uri=smsua

Telegram https://t.me/DMSU_service_bot

Користування цим сервісом є безкоштовним для громадян.